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DEVOLUCIONES.-
Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días contados desde la fecha de entrega.
Previamente a la devolución, el cliente deberá indicar su intención al Servicio de Atención al Cliente, usando cualquiera de estos medios:
• Por teléfono: 915 599 284 - 638 56 12 49
• Por e-mail: info@tallgalls.com
• Por correo postal: TALL GALLS S.L., C/ Italia 88-A P.I.C.A. 03600-ELDA
• A través del formulario disponible en nuestra web: www.tallgalls.com
TallGalls contestará especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.
• La devolución podrá realizarse por Correos o por el medio que el cliente estime oportuno a la dirección:
TALL GALLS S.L. C/ Ferraz, 86 · 28008-MADRID
• Sin la previa autorización por parte de TallGalls, no se admitirá ningún paquete, en tal caso, los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente.
• En el paquete de devolución debe constar de forma clara y visible el nº de pedido, nombre y dirección del remitente.
• Puede acudir a nuestras tiendas en Madrid y Valencia para realizar la devolución y solicitar el cambio del producto.
• La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de mal uso.
• Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación que fueron enviados.
• En el caso de que la devolución no fuera aceptada por TallGalls por entender que el producto cuya devolución se pretende, hubiera sido utilizado o por no cumplir los requisitos anteriormente mencionados, previa comunicación al cliente, estos productos permanecerán en nuestro almacén para ser recogidos por el cliente, durante un período no superior a treinta días desde su recepción.
• Esta garantía es adicional a los derechos que la ley concede a los consumidores (RD 1/2007 del 16 de noviembre).
